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La Innovación Sistemática TRIZ puede aplicarse en dos grandes bloques, en el ciclo de vida de una tecnología y durante el ciclo de vida de un producto (entiéndase también servicio). El ciclo de vida de una tecnología hace referencia a las sucesivas transformaciones de un producto-servicio, que normalmente se representan en una curva en forma de S. El ciclo de vida de un producto estaría enfocado en la perspectiva de utilización del cliente. Las tareas de innovación se centrarían en buscar y encontrar conflictos (oportunidades) en cada etapa de estos ciclos.
Para el ciclo de vida de una tecnología, y sea de producto o servicio, hay cuatro líneas importantes en las que buscar oportunidades. - Desarrollo de nuevos productos.
- Ingeniería de investigación y desarrollo.
- Pronóstico a corto y a largo plazo.
- Adelantar de patentes y nuevo desarrollo de patentes.
Durante el ciclo de vida del producto, y sea de producto o servicio, hay otras tres líneas importantes en las que buscar oportunidades. - Mejora de productos existentes.
- Mejora de tecnología industrial y procesos.
- Innovaciones en marketing y ventas: imagen y comunicación del valor.
La mejora de un producto existente supone una parte significativa de la aplicación de la Innovación Sistemática TRIZ. Afecta a productos en sus condiciones actuales de fabricación. Los aspectos más relevantes suelen ser el aumento de la funcionalidad de un producto o reducir quejas de clientes. En condiciones de fuerte competencia y/o de crisis económica han de desarrollarse las mejores características para nuevos productos con coste mínimo para el mercado, y poder atraer nuevos consumidores, o mantener a los existentes: una innovación para la reducción de costes. Esta dirección de aplicación de la Innovación Sistemática TRIZ está relacionada con la mejora de procesos y tecnologías. La innovación en marketing y ventas requieren resolver problemas dirigidos a mejorar la imagen y comunicar del valor de producto, aunque también a encontrar nuevas formas de distribución o financiación. El desarrollo de nuevos productos puede abordarse como una modificación más moderna de productos comerciales, o bajo una perspectiva de I+D con el objetivo del desarrollo de nuevas generaciones de productos existentes. La Innovación Sistemática TRIZ se integra de acuerdo con el marketing y las necesidades de los clientes para la predicción tecnología o de productos para el mercado, mediante la formulación de nuevas contradicciones técnicas que incluyen estas exigencias del cliente y, utilizando las Líneas de Evolución, se pueden pronosticar futuros productos y desarrollar líneas de nuevos productos. La Innovación Sistemática TRIZ permite aumentar la capacidad de desarrollo de nuevas patentes y poder superar patentes de compañías competidoras. Este aspecto es clave para ciertas empresas, y permite reducir drásticamente los honorarios por compra de licencias y proteger la tecnología propia. La Innovación Sistemática TRIZ se integra perfectamente con otros métodos conocidos, como Seis Sigma, QFD, Diseño Robusto, Diseño Axiomático, etc. Por ejemplo, la Innovación Sistemática TRIZ puede complementar los puntos más débiles del proceso Seis Sigma. Mientras Seis Sigma es eficiente en encontrar problemas que necesitan resolución, la Innovación Sistemática TRIZ es muy potente para vencer contradicciones. Seis Sigma es eficiente en la determinación del factor principal del problema pero no puede contestar a “cómo resolver este problema”.
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